Asistencia a afectados

Recupera tu dinero de forma rápida y sencilla ¡Reclama ahora!

¿Problemas con tu vuelo?

Recupera lo que te corresponde de forma ágil y sin complicaciones, con un proceso eficiente y claro.

¿Cómo funciona?

Tipos de compensaciones

Te ayudamos a reclamar las compensaciones que te corresponden por inconvenientes durante tu viaje. Ya sea por vuelos retrasados, cancelaciones, overbooking o pérdida de equipaje, contamos con la experiencia para gestionar tu caso y garantizar que obtengas lo que la normativa establece. Descubre las compensaciones disponibles y cómo podemos facilitar el proceso para que recuperes lo que te pertenece de manera ágil y efectiva.

Retrasos

Compensación de hasta 600 € para vuelos con retrasos mayores a 3 horas.

Cancelaciones

Compensación entre 250 y 600 € si tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación.

Overbooking

Si no pudiste volar por exceso de pasajeros, te ayudamos a reclamar hasta 600 €.

Problemas con equipaje

Compensación de 1.500€ si tu equipaje está perdido, ha sido dañado o se ha retrasado.

FAQs

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si mi vuelo fue cancelado?

Si tu vuelo fue cancelado, primero contacta a la aerolínea para conocer las opciones disponibles, como un vuelo alternativo, reembolso o compensación. Guarda todos los documentos relacionados (notificación de cancelación, recibos de gastos, etc.). Si no te ofrecen una solución satisfactoria, puedes presentar una reclamación formal o acudir a organismos de resolución de disputas. Si es dentro de la UE, también puedes tener derecho a compensación económica dependiendo de las circunstancias de la cancelación.

Si la cancelación de tu vuelo fue debido a mal tiempo, la aerolínea no está obligada a compensarte económicamente, ya que se considera una circunstancia extraordinaria fuera de su control. Sin embargo, aún tienes derecho a opciones como reembolso o un vuelo alternativo. Además, la aerolínea debe ofrecerte asistencia (comidas, alojamiento, transporte) si el retraso o cancelación te afecta significativamente.

te ayudamos a gestionarlo

¿Te encuentras en esta situación y no sabes qué hacer?