En Cancel Air de Aire te ayudamos a hacer valer tus derechos como pasajero aéreo. La normativa europea, concretamente el Reglamento (CE) no 261/2004, protege a los viajeros frente a incidencias como retrasos, cancelaciones, overbooking o pérdidas de conexión. Además, otros reglamentos cubren aspectos como el equipaje o los derechos de personas con movilidad reducida.
Cuando vuelas desde un aeropuerto de la UE o con una aerolínea europea con destino a la UE, tienes derecho a:
Indemnización económica por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque, siempre que cumplan ciertos requisitos.
Asistencia en el aeropuerto, como comida, bebida, alojamiento y transporte si fuera necesario.
Reembolso del billete o transporte alternativo cuando tu vuelo se ve afectado gravemente.
Protección de tu equipaje frente a daños, retrasos o pérdida, regulada por el Convenio de Montreal.
Atención especial para personas con discapacidad o movilidad reducida.
Tu vuelo se retrasó más de 3 horas en la llegada.
Tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de antelación.
Te denegaron el embarque sin justificación válida.
Sufriste overbooking.
Una huelga o condiciones meteorológicas no justificadas impidieron tu vuelo.
Perdieron o dañaron tu equipaje.
Recoge toda la documentación: tarjetas de embarque, correos electrónicos de la aerolínea, justificantes de gastos y partes de incidencias. Luego, contacta con Cancel Air de Aire: nos encargamos de todo el proceso de reclamación sin que tengas que adelantar dinero.
